Если туристу пришлось купить билеты сверх стоимости тура. Мнение юриста

В редакцию TRN обратилась туристка с вопросом и просьбой помочь разобраться в непростой ситуации. Если коротко: виза опоздала вплоть до вылета, и туристу пришлось потратить немалые деньги на перелет в Индию — туда и обратно. Адвокат юридического бюро Advocate Premium Тимур

Активные продажи — будущее турбизнеса?

Портал TRN cовместно с проектом TurMarketing продолжает серию публикаций о секретах эффективного взаимодействия с постоянными клиентами. На этот раз познакомим вас с работающими схемами на конкретных примерах. Эксперты TurMarketing Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов

О проекте «Горы и море» — Начать путешествие с Begin-Journey

О проекте «Горы и море» С началом этого года стартовал проект под весьма амбициозным названием «Горы и море» (интернет-адрес данного проекта такой – Goryimore.ru). По сути, речь идет об интернет-сервисе, который создавался для того, чтобы жители и гости Черноморского

По каким договорам будут работать турфирмы в 2017 году?

С января 2017 года вступили в силу поправки в закон «Об основах туристской деятельности в РФ», некоторые положения все ещё требуют разъяснений. Особенно много вопросов в агентской среде возникает к договорам ТО-ТА и ТА-турист. О том, какие договоры предлагают

Комиссии ниже: как выжить?

В туристической среде идет бурное обсуждение на тему того, что крупные туроператоры стали снижать размер комиссионного вознаграждения. Многие представители отрасли задаются вопросом: «Кто следующий?» Маркетолог, бизнес-тренер Александр Шнайдерман поделился своим

Раннее бронирование в разгаре: налетай!

Новый год настал, пришла пора строить планы на новые путешествия. Многие операторы уже запустили акцию раннего бронирования. О ходе продаж, спецпредложениях и скидках читайте в обзоре TRN. TEZ TOUR В TEZ TOUR акция «раннее бронирование» стартовала ещё в ноябре 2016

Сотрудник-мошенник: порядок действий главы ТА

В редакцию TRN обратился директор туристического агентства из Санкт-Петербурга. Суть вопроса такова: менеджер, проработавший в ТА несколько лет, забрал денежные средства, полученные от туристов и скрылся с ними. Что предпринять директору ТА в такой ситуации,

Серф школа в Хиккадуве

Не так давно наши соотечественники начали проводить свой отпуск за границей, но это очень быстро стало нормой. Ведь это прекрасная возможность оградиться от обыденности, увидеть что-то новое, отдохнуть от привычных пейзажей за окном. В основном все предпочитают пляжи и

Рейтинг: самые загруженные аэропорты мира

Какой из современных международных аэропортов, по последним данным, больше всего загружен с точки зрения приема международных пассажиров и в целом? Ответ на этот вопрос дает рейтинг, составленный экспертами издания The Telegraph. Согласно этому исследованию,

Даешь рынку адекватную комиссию!

В конце прошлой недели туроператор Sunmar вслед за «Библио Глобусом» объявил об изменении комиссионного вознаграждения. С 23 января 2017 года размер комиссии для всех агентств у этого ТО составляет от 6%. Мы опросили московские и региональные турагентства и предложили